Когда панель управления не отвечает, убедитесь в подключении к электросети. Выключите прибор на 30 секунд, после чего активируйте. Обычно проблема решается.
Удалите загрязнения тканью. Жир или вода мешают работе. Исключите абразивные материалы – они царапают покрытие.
Зажмите комбинацию «Функции» + «Выкл» в течение пяти секунд. Это перезапустит контроллер. Если экран мигнул, проверьте сенсор.
При сохранении проблемы, сбросьте настройки. Зайдите в «Обслуживание» → «Рестарт». Введите код 1234 в зависимости от модели.
Когда ничего не помогло, возможна поломка электронных компонентов. Обратитесь в сервис. Сообщите версию – H32D1P.
Проблемы с тачпадом Haier: методы устранения
Убедитесь в питании. Проверьте розетку. Активируйте устройство.
Обнулите параметры. Выберите «Система», используйте «Восстановление».
Удалите загрязнения мягкой тканью. Разведите спирта и воды 50/50.
Обновите ПО. Используйте сеть, откройте «ПО».
Осмотрите корпус. Когда обнаружены повреждения, потребуется ремонт.
Выключите и включите временно. Исправит ошибку.
Тестирование сети
Убедитесь в контакте вилки и гнезда. Проверьте питание:
Проверьте розетку устройством. Если нет света, проверьте щиток.
Проверьте шнур:
Ищите повреждения. Исключите подгорание.
Если кабель поврежден, установите новый с аналогичными параметрами.
Восстановление работы
Деактивируйте устройство временно, далее активируйте. Устранит сбой.
Если проблема осталась, примените восстановление в настройках.
Справка доступны в руководстве пользователя.
Чистка сенсора
Отключите технику для безопасности.
Примените мягкую ткань с очистителем 70%. Бережно обработайте мягкими движениями.
Инструмент Использование Минусы
Микрофибра Очистка от следов Не для сложных пятен
Профессиональные салфетки Качественный результат Недешево
Ватные диски Труднодоступные зоны Не всегда удобно
Исключите:
Металлические скребки Средства с аммиаком Бумажные полотенца
Для удаления сильных загрязнений нанесите 1-2 капли дистиллированной воды на ткань, после чего протрите поверхность. Немедленно удалите остатки влаги сухой салфеткой.
Обновление программного обеспечения устройства
Проверьте последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя. Загрузите актуальный пакет обновлений, подходящий для вашего устройства.
До установки сохраните резервную копию данных. Выключите устройство на полминуты, затем перезапустите его в режиме восстановления (обычно – зажатие кнопки включения и громкости).
В меню рекавери выберите «Apply update from storage». Укажите скачанный файл .zip. Ожидайте окончания установки без прерывания питания.
Если интерфейс не реагирует после обновления, выполните сброс до заводских настроек через раздел «Wipe data/factory reset». Повторно установите программное обеспечение.
Чтобы проверять новые версии автоматически, зайдите в «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Активируйте функцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Обращение в сервисный центр при невозможности самостоятельного устранения неполадки
Подготовка к посещению сервиса:
Сохраните чек или договор купли-продажи. Запишите серийный номер модели (указан на задней крышке или в документации). Опишите симптомы: при каких условиях проявляется сбой, были ли механические повреждения.
Найдите ближайший сервисный центр через сайт производителя или приложение. Не обращайтесь в сторонние мастерские – это может лишить вас гарантии.
Внимание: до передачи устройства выполните резервное копирование данных, если это возможно. Во время диагностики информация может быть стерта.
В случае истечения гарантии заранее узнайте стоимость услуг. В крупных сервисах обычно предлагают бесплатную оценку проблемы.